1. 성공한 기업을 만드는 데는 두 가지 방안이 있다 하나는 기술이나 가격면에서 남들이 따라올 수 없는 탁월한 경쟁력을 갖추는 것, 다른 하나는 시대의 흐름과 트렌드를 남들보다 빨리 읽는 안목을 갖추고 시장을 선점하는 것이다 많은 기업인들은 회사의 경쟁력을 높이는 것에만 신경을 쓴다 그러나 글로벌 경쟁 시대에 오히려 더 중요한 것은 후자다
  2. 공격적인 경영을 하려면 필요한 역량의 2배를 갖고 있어야 한다 강을 건너고 싶다면 헤엄쳐 간 뒤 다시 헤엄쳐 돌아올 수 있을 정도의 능력을 갖췄을 때 강에 들어가라
  3. 세상을 바꿀 아이디어가 있고 이뤄낼 확신이 있다면 당장 시작하라 지금보다 더 나은 때는 없다
  4. 이윤은 사명을 얼마나 수행했는지를 측정하는 지표중 하나일 뿐이다 사업의 목적은 고객님들 삶의 질을 향상시키는 것이고 이를 통해 우리는 더 나은 존재로 살아갈 수 있게 된다 그게 비즈니스의 숭고함이다
  5. 기업에서 경쟁이란 다른 사람들의 아이디어를 훔치는 것과 동의어다
  6. 공학도는 기술로 돈을 벌어 나라를 먹여 살려야 한다 공대생들은 나라를 구하려는 학도병이 된 심정으로 창업을 결심하라
  7. 기업을 세계적 기업으로 바꾸기 위해 CEO로서 가장 먼저 해야 할 일은 상품과 회사 포지셔닝(Positioning) 을 새롭게 하는 것이다 새롭게 포지셔닝(Positioning) 한다는 것은 적들이 설정한 전쟁터에 우리가 가는 것이 아니라 우리가 만든 새로운 전쟁터에 적들이 오게 하는 것과 같다
  8. 창업가 정신(Entrepreneurship)은 시작한다는 뜻의 프랑스어 Entreprendre에서 유래됐다 따라서 창업가 기업가 정신의 핵심은 지금 시작하고 도전하는 것이다 젊은이들이여 당찬 창업가 정신으로 글로벌 시장을 향해 거침없이 도전하라!
  9. 최고의 세일즈맨은 물건을 팔지 않는다 대신 진심을 판다 가격으로 주목하게 하면 3류 장사꾼이고 가치로 주목하게 하면 2류 장사꾼이며 가슴으로 주목하게 하는 것이 바로 1류 장사꾼이다
  10. 마케팅 전투는 마음속에서 일어난다 마음이 바로 전쟁터이다 그것은 복잡미묘하고 파악하기 어려운 지역이다 전체 폭이 20센티미터도 채 되지 않는 머리속! 이곳이 마케팅 전쟁이 벌어지는 곳이다 작은 수박 크기의 산 속에서 경쟁자의 허를 찌르거나 패배시키려고 애쓰는 것이다 마케팅 전쟁은 아무도 본 적이 없는 전쟁터에서 수행하는 완전히 知的인 싸움이다 오직 마음속에 인상을 심는 것이다
  11. 마케팅 전쟁의 전장은 인간의 마음속이라는 점을 결코 잊지 말자 모든 공격 작전은 그 점에 맞추어져야 한다 마케터들은 단어와 영상과 소리를 가지고 전투를 수행해야 하는 것이다
  12. 훌륭한 경영자를 만드는 자질에 대해 한마디로 요약하라고 하면 '결단력'이라는 말속에 모든 것이 응축된다고 말할 수 있다 세계에서 가장 뛰어난 컴퓨터를 사용하거나 온갖 자료와 수치를 모을 수 있지만 결국에는 이 정보를 모두 모아 시간표를 만들고 행동에 들어가야만 한다
  13. 기업의 규모는 상대적이다 가장 작은 자동차회사인 아메리카 모터스가 가장 큰 면도기 회사인 질레트보다 당연히 크다 하지만 아메리칸 모터스는 게릴라전을 해야 하고 질레트는 방어전을 해야 한다
  14. 게릴라가 전선에서 병력을 많이 노출시킬수록 자기 약점도 드러날 수 밖에 없다 게릴라는 간부가 많은 조직에서 그렇듯이 공식적인 조직표나 직무설명서 경력서 등을 갖추고 싶은 유혹을 참아내야 한다 가능하면 게릴라 전부가 전선에 서고 뒤에 남아서 명령만 내리는 간부는 없어야 한다
  15. 원래 게릴라는 시작할 때부터 힘이 얼마 안된다 살아남으려면 은밀히 다가오는 힘을 분산시키라는 유혹들을 완강하게 물리쳐야만 한다 그렇지 않으면 반드시 재난이 뒤따른다
  16. 먼저 계획을 세우고 나서 그 계획에 맞추어 환경을 변화시키려고 해서는 안된다 환경에 맞추어 계획을 세워야 한다 최고 지휘관이 되느냐 못 되드냐는 그렇게 할 수 있는 능력이 있느냐 없느냐에 달려 있다
  17. 마케팅에서 사람들의 마음을 바꾸려고 노력하는 것은 가장 비경제적인 행동이다 일단 마음이 결정되면 그것을 바꾸는 일은 거의 불가능에 가깝다
  18. 수적으로 열세한 군대를 가지고도 전쟁에 승리하는 비결은 공격시점이나 방어시점에서 만큼은 항상 적보다 많은 병력을 유지하는 것이다
  19. 이기고 있는 집단에 병력을 집중하도록 하라 이것이 항상 모든것에 앞서서 그리고 가능한 추구되어야 할 근본 사상이다
  20. 불완전한 정보에 기반을 둔 신속한 결정이 충실한 정보에 기반을 둔 느린 결정보다 몇단계 위다
  21. 좋은 물건은 적은 이문만 붙이고 팔아서 소비자가 만족을 얻고 생활에도 도움이 되어야 한다 상인은 물건을 팔 때 한 푼이라도 더 이익을 남기려 하는데 필요 이상의 이문을 남기면 오래가지 못할 뿐 아니라 결국 언젠가는 망한다
  22. 이익이 적다고 회사가 쓰러지지 않는다 그러나 신뢰를 잃으면 장사는 거기서 끝난다
  23. 광고는 기업이 자사 광고에 싫증을 낼 즈음에 소비자에게 어필하기 시작한다
  24. 이 세상에 돈처럼 재미있는 물건은 없다
  25. 강자가 아니면 상황은 결코 변하지 않는다
  26. 먼지를 일으키지 않으면 먼지를 먹게 될 것이다
  27. 눈앞의 태양을 뒤로 돌릴 수는 없지만 내가 180도 방향을 바꾸면 태양이 뒤로 온다 주어진 여건을 움직일 수 없다면 나를 조건에 맞추어서 유리하게 바꿔라
  28. G8(1975년)도 G20(1999년)도 G2(2009년)도 아니다 이제는 G-Zero(G0)의 시대에 돌입했다 세계를 이끌 수 있는 국가나 파워가 아예 없어지는 G-Subzero의 시대를 대비하라
  29. 인생에서 산산이 부서질 만큼 깊은 바닥이란 많지 않다 잠시 쉬어라 다시 밧줄을 잡고 밖으로 나갈 만큼 기운을 차릴 때까지. 충분히 밖으로 나갈 힘을 모았다고 생각하거든, 그때 다시 밧줄을 잡고 오르기 시작하라 포기란 항상 비겁한 것은 아니다 실날같이 부여잡은 목표가 너무 벅차거든, 자신있게 줄을 놓아라 대신 스스로에 대한 믿음을 펼쳐라
  30. 백화점도 한 빌딩안에 있어야 사람이 모이고 백화점이 되는 것이지 이를 1km길이로 흩어 놓으면 소매점이 산재해 있는 것에 불과하다
  31. 1953년 5월 29일 에베레스트를 최초 등정한 에드먼드 힐러리는 "에베레스트를 어떻게 올라갔냐고? 한걸음 한걸음 나아갔을 뿐이다"라고 등정비법을 공개했다
  32. 포드는 고집불통이었다 처음엔 그런 고집이 사업에 큰 도움을 주었지만 훗날 그 만큼의 해를 입혔다 성공은 그에게 조언과 충고에 대해 벽을 쌓도록 했다 그는 자신의 어리석음을 천재성이라고 마음속에 그리면서 그걸 믿었다
  33. 건축에 있어 패턴이란 건축 디자인 아이디어를 원형(아키타입) 형태, 즉 언제든 재활용할 수 있는 표현으로 담아내는 것이다
  34. 게임에 빠져 그 안에만 있으면 변화의 방향을 알 수 없는 만큼 한발짝 떨어져 게임 그 자체를 어떻게 바꿀 것이냐에 관심을 가질 때 진정한 성장을 이룰 수 있다
  35. 이제는 기업간 경쟁이 아닌 생태계간 경쟁의 시대다 무엇을 어떻게 만들어 팔 것인가의 문제가 아니라 어떤 생태계에 참여하느냐가 중요한 시대다 자신의 생태계를 구축하라 그렇지 못하면 남이 만들어 놓은 생태계라도 빨리 올라 타라
  36. 그동안 제품과 고객간의 관계를 생각할 때 제품을 단지 무생물 또는 물건으로 바라봤다 그러나 효과적인 마케팅을 위해서는 제품을 의인화해야 한다 즉 제품과 고객의 관계를 인간과 인간의 관계로 해석해야 한다
  37. 빠른 추종자(fast follower) 전략을 구사하는 기업엔 스피드와 제품 출시 타이밍이 생명이다
  38. 리스크에 친숙한 테크놀로지스트는 아이디어가 떠오르면 바로 동료들에게 공개하고 그들의 공격을 기다린다 동료에게 설명하는 과정에서 자신의 생각도 정리되고 누군가 허점을 찾아내면 그로부터 더 좋은 해결책을 도출한다
  39. 제품개발 과정에서는 마케팅 직원이, 마케팅 과정에서는 제품개발 직원이 더 큰 목소리를 내게 하라
  40. 성공할 수 있는 노하우가 있어도 실제 행동으로 옮기는 사람은 1%밖에 안된다 따라서 성공하는 것은 간단하다
  41. 시행착오는 가장 훌륭한 스승이다
  42. 강하게 결합된 체제는 충격에 강할 수 있지만 그 충격이 임계치를 넘어설 경우 한꺼번에 무너지고 만다 강한 결합을 연관관계가 느슨하고 좀 더 유연한 시스템으로 전환하라
  43. ******************기업환경이란 변동성이 심해 틀에 갇혀 있으면 쉽게 해법을 찾을 수 없기 때문에 리더는 카오스(혼돈)에 익숙해야 한다
  44. 기업의 최고책임자가 알고서도 모른채 정보가 많아도 없는 듯 경청의 자세를 갖고 있어야 조직이 백가쟁명(百家爭鳴)의 활발한 토론장을 만들어 다양한 아이디어가 나올 수 있다
  45. 어떤 사람이 자기 또래들과 보조를 맞추지 않는다면 그것은 아마 그가 그들과는 다른 고수(鼓手)의 북소리를 듣고 있기 때문일 것이다 그사람으로 하여금 자신이 듣는 음악에 맞추어 걸어가도록 내버려 두라
  46. 평상시 리더가 자신을 빼놓고 부하 아홉명 모두를 골고루 섬겨야만 위기 때 자신도 부하 아홉명 모두를 움직여 함께 살아남을 수 있다
  47. 한국은 몽골과 몽골반점을 함께 지닌 형제 민족이다 젊은이들이여! 몽골의 칭기스칸 스피릿으로 세계를 경영하라
  48. 대한민국처럼 에너지도 없고 국토가 좁은 나라에서 문화산업은 아이디어 만으로 부가가치 창출이 가능한 미래산업 이다 난타의 경우 공장도 필요없이 식칼 4자루와 도마만 있으면 1년에 400억원을 벌어들인다
  49. 지금과 같은 혼돈의 시기에는 만들어서 팔겠다는 프레임 보다는 팔아놓고 만들겠다는 프레임을 가져야 한다 설령 만들어 놓고 팔더라도 시제품 수준으로 만들어 고객과 상호작용 하면서 완성시켜 나가는 진화론적 접근 방법을 택하라
  50. 대박의 꿈을 키우고 리스크를 무릅쓰며 남이 가지 않은 길을 가고 거기에 목숨을 걸라
  51. 버티고 있으면 살아 남는다는 것이 아니라 이런 기회에 한 몫 잡지 않으면 영원히 기회가 없다는 생각이 필요하다
  52. 브랜드는 협의하는 게 아니라 우두머리의 의지대로 만들어가는 것이다
  53. 사람 됨됨이를 갖추기 위해 내면이 중요한 것처럼 어떤 기업 상품은 아예 꾸미지 않는 게 브랜드 전략의 하나일 수 있다
  54. 애플스타일로 전세계인을 매혹시킨 아이폰과 아이팟 아이패드를 실제로 디자인 한 사람은 스티브잡스가 아니라 애플의 천재 디자이너인 아이브다
  55. 시장은 그저 도구일 뿐이지만 그렇다고 아무런 죄가 없는 건 아니다 단순한 메커니즘으로 시작된 것이 사회규범으로 굳어지기 때문이다
  56. 창의성은 한마디로 볼 견(見)이다 시청(視聽)이 아니라 견문(見聞)이다 일반인은 담쟁이를 시청(視聽)하지만 도종환 시인은 담쟁이를 견문(見聞)해서 詩를 쓴다 그리고 이견(異見)을 만들어 주는 촉수가 바로 인문학이자 휴머니즘이다
  57. 애플 아이폰의 성공은 애플이 강력한 브랜드여서 혹은 그들이 최고의 기술력이 있어서가 아니라 스티브잡스가 불과 10년만에 아이팟 아이폰 아이패드 아이튠스(애플의 온라인 장터) 라는 새로운 카테고리를 만든 덕분이다 경쟁 브랜드와 싸우지 말고 브랜드의 새끼를 쳐라
  58. 브랜드가 살아남기 위해서는 새로운 콘셉트를 만들고 콘셉트를 평가하고 카테고리 및 하위 카테고리를 정의하고 경쟁업체에 대한 진입장벽을 만들어야 한다
  59. 매일 잠자리에 들며 "오늘 놀라운 일을 했다"라고 말할 수 있을 정도로 하루하루를 창조적으로 생활하라
  60. 혁신은 얼마나 많은 연구개발비를 투자하느냐와 아무런 상관이 없다 혁신은 함께 일하는 사람들과 그 사람들을 이끄는 리더십 그리고 이를 통해 어떤 결과를 얻는냐에 달렸다
  61. 진정으로 만족하는 유일한 방법은 자기가 위대한 일이라고 믿는 것을 하는 것이다 위대한 일을 하는 유일한 방법은 자신이 하는 일을 사랑하는 것이다 만일 그런 일을 아직 발견하지 못했다면 계속 찾아보라 찾을 때까지 결코 포기하지 말라
  62. 지금 당장은 위험한 것 같지만 그것은 언제나 좋은 징조다 그것을 다른 측면에서 꿰뚫어 볼 수 있다면 큰 성공을 이뤄낼 수 있을 것이다
  63. 스티브잡스는 아이디어를 들으면 바로 그 자리에서 예스(Yes) 노(No)를 결정한다
  64. 잡스는 남의 말을 듣지 않는 단호하고 고집센 성격이지만 한번 믿은 것은 반드시 실행으로 옮겼다
  65. 잡스는 애플 직원들에게 해군이 아닌 해적이 돼야 한다고 강조한다 해군은 무엇인가를 지키기 위해 일하지만 해적은 자유롭고 공격적이다 혁신적인 제품을 만들려면 해적같은 사람들이 돼 달라고 요구한다
  66. 행동상의 가장 첫번째 변화는 최고경영자가 보여야 한다
  67. 단순함은 복잡함을 이긴다 단순하게 만들기 위해서는 생각을 맑게하고 열심히 노력하라 일단 경지에 오르면 산도 옮길 수 있다
  68. 기업이 실패를 두려워하면 이미 죽은 것이나 다름없다
  69. 100년 이상 장수하고 있는 기업들은 단순히 오래된 기업이 아닌 생존 DNA를 가지고 있는 기업이라 볼 수 있다 100년 이상된 글로벌기업의 위기극복 노하우를 배워라
  70. 변화의 파도를 타려면 몸에 힘을 주는 준비는 그만하고 몸에 힘을 빼는 준비를 하라 파도는 이겨내는 게 아니라 함께 타야 하는 것이기 때문이다
  71. 비틀스 음악 저작권을 가진 애플레코드는 애플보다 훨씬 먼저 설립됐다 비틀스 음악을 좋아하는 잡스는 애플을 창업하며 애플레코드에서 회사 이름에 대한 영감과 아이디어를 훔쳤다 두 회사 로고도 사과모양으로 비슷했다 차이가 있다면 컴퓨터 회사인 애플이 반쯤 베어먹은 사과를 내세웠다는 정도다
  72. 글로벌 IT경쟁이 개별기업간 싸움에서 기업群(생태계)간 대결로 변화하고 있다 국내 IT기업들도 보다 적극적으로 글로벌 연계전략에 나서야 살아남을 수 있다 세계최강중국어학원은 세계최대구글 세계최초야후와 글로벌동맹을 제휴하고 세계IT생태계를 선도하고 있다
  73. 인류 역사를 하루 24시간으로 환산하면 그중 23시간 53분을 개인보다는 공동체의 일원으로 살았다 우리 안에는 다른 사람과 함께하며 배려하는 유전자가 자리하고 있다 같이 행복해지는 따뜻한 자본주의(자본주의 4.0)시대를 열어 나가자
  74. 1등 기업엔 있고 2등 기업엔 없는 것으로 1.닮고 싶은 최고 경영자(CEO) 2.두려워하지 않는 도전정신 3.행복한 직원 4.흐름을 놓치지 않는 혁신능력 등이 꼽힌다
  75. 리더 가운데 최악의 리더는 부하와 경쟁하는 리더이다 반대로 최고의 리더는 부하를 리더로 키워주는 리더이다 그 최상의 방법은 배울 기회를 주는 것이며 구체적으로는 더 큰 임무와 역할을 맡기는 것이다
  76. 모든 대륙은 바다위에 떠 있는 섬일 뿐이다 항상 세계1등 조선소를 가진 나라가 세계를 지배했다 지금 세계 조선소는 대한민국에만 있다 장보고 후예들이여 세계를 정복하려면 바다로 진출하라
  77. 우리 인간은 현재 지구 패권을 쟁취한 것으로 생각하고 있다 하지만 착각해서는 안된다 진화 과정에서 벼락 출세를 한 것을 우리가 내적으로 다른 생물보다 우월하고 앞으로도 계속 이대로 생존할 수 있으리라고 기대해서는 안된다 우리가 바라는 것보다 훨씬 더 빨리 지구상에서 사라질 수도 있기 때문이다
  78. 디자인은 풀(Glue)이다 디자이너는 이 풀을 이용해 사회 모든 것들을 붙여서 엮어낼 줄 알아야 한다 디자이너들은 디자인 한 분야에만 진출하지 말고 사회 각 분야에 진출해 풀을 발라 그 분야를 창조 산업으로 만드는 첨병이 되라
  79. 모방 전략 3원칙 1.이왕이면 최고를 베껴라 2.자신이 속한 산업과 전혀 다른 영역에서 모방 대상을 찾아라 3.최고의 것을 모방해 자기 아이디어와 섞어라
  80. 도착하기 위해 떠나는 것이 아니다
  81. 당신이 하지 않으면 누군가 할 것이다
  82. 도전은 언제나 옳다
  83. 미래를 알고 있다고 생각하는 사람들이야말로 가장 위험한 인물이다
  84. 개인으로서의 인간은 지구적 존재이지만 지구 생명 전체로서의 인간은 아둔한 동물 무리 일 뿐이다
  85. 변화 자체가 중요한 것이 아니라 변화가 필요한 때와 필요하지 않은 때를 알아차리는 것이 중요하다
  86. 삼성전자에겐 어느 방향에서든 중심(성공)을 찾아가는 자이로스코프(gyroscope)가 있다
  87. 야후의 현재 기업가치는 2000년의 10%에 불과하다 페이스북도 모바일 분야에서 혁신하지 못하고 구글과의 전투에서 패배한다면 5~10년안에 야후처럼 몰락 할 수도 있다
  88. 최고정보책임자(CIO)는 대부분 좋은 기술과 아이디어를 가지고 있음에도 최고경영자(CEO) 허락을 기다리다 기회를 놓치고 있다 CIO는 더이상 CEO의 허락만을 기다리지 말고 먼저 일을 저질러라
  89. 사람들이 틀에서 벗어난 창의적인 사고를 하게 만드는 최선의 방법은 애초에 틀을 만들지 않는 것이다
  90. 아무리 뛰어난 전략이라해도 실행에 옮기기 어렵다면 그것은 전략이라 할 수 없다 복잡한 전략은 최대한 간소화시켜 필요한 핵심만 남겨라
  91. 경쟁우위를 선점하기 위해서는 자신이 속한 산업群 밖을 내다 볼 수 있어야 한다 산업群 內에서 발버둥쳐봤자 소용없다
  92. 잠재력은 CEO감이나 최고위급 임원에 누가 적합한지 평가할 때 가장 중요한 부분이다 잠재력이란 아직 보여주지 않았거나 잠재된 채 숨어있는 개인의 능력인데 그 역량을 발휘 할 자리에 없었거나 그 자리에 있었어도 상황을 미처 겪지 못했기 때문에 드러나지 않았던 부분을 의미한다 화려한 과거 성과나 혹은 현재 위치에서 발휘하는 현란한 능력만 보고 후계자로 지목하면 기업은 위기에 처한다 과거 성과나 현재 보이는 능력보다는 문제 해결 능력, 조직 통찰력등 미래에 발휘 할 수 있는 잠재력(Potential) 평가모델을 통해 후계자를 키워라
  93. 우물맛이 너무 좋으면 너무 많은 사람들이 몰려들어 다른 우물보다 먼저 마르게 된다 물맛이 당장 달지는 않아도 평범한 우물이 물의 양을 잘 조절해 결국 오랫동안 사람들이 찾는 마르지 않는 우물이 될 수 있다 내 능력을 일찍부터 소진시켜서 더는 물이 안나오는 우물이 아니라 긴 안목에서 영원히 마르지 않고 샘이 솟는 그런 우물을 만들어야 한다 모두 남보다 더 잘 나가기 위해서 정신없이 앞만보고 달려가는 세상에서 좀 못나고 덜한 것이 어쩌면 인생의 큰 관점에서 보면 나를 구제하는 동아줄이 될 수도 있다
  94. 해커는 어떤 것이든 개선할 수 있고 어떤 것도 완벽하지 않다고 믿는다 남들이 불가능하다고 생각할 때 해결하려고 덤벼든다 최고의 아이디어를 내놓고 실행하는 자가 승리한다고 믿는다
  95. 노키아의 결정적인 패인은 전략적 실수와 전술적 실수를 동시에 범했다는 점이다 전략적 실수란 1등기업 유지를 위한 비용관리에만 집중하다 보니 조직의 현실 안주화와 보수성을 초래했다는 것이고 전술적 실수로는 경영진의 판단 미스를 꼽을 수 있다
  96. 중앙일보 토요판은 신문(Newspaper)에 잡지(Magazine)를 결합시킨 메가페이퍼(Megapaper)를 시도 신선한 역발상 아이디어다 중알일보 토요판 1면의 여백과 비움에 수많은 미래 트렌드가 숨어 있다 물을 팔고 사듯 이 신문의 여백을 팔고 사는 시대가 올지도 모른다
  97. 처음 산업이 시작될 때 가장 좋은 전략은 전쟁에 나가 이기는 것이다 하지만 산업이 개방형 시스템으로 바뀐 후에는 다르다 전쟁에 참여하기 보다 총알을 팔아야 돈을 벌 수 있다
  98. 대한민국에는 소프트웨어를 통합하는 디자이너가 없다 하드웨어에 소프트웨어와 콘텐츠를 담을 수 있는 연구인력 양성 및 특허개발등에 더욱 매진해야 한다
  99. 대한민국 IT업체들이 하드웨어 제조에만 치중하다보니 애플처럼 새로운 IT생태계를 만들지 못했고 결국은 글로벌 IT업체들의 특허공세에 고전하고 있다
  100. 2000년대 중반까지 글로벌IT업계를 호령하던 절대강자들인 노키아와 마이크로소프트가 추락한 가장 큰 이유는 경직된 사고와 관료화된 조직문화 때문이다 애플이나 구글처럼 새로운 패러다임을 제시하지 못하고 기존 질서와 틀에만 안주하려고 했다
  101. 스마트시대에 대한민국 IT기업들도 지금 당장 변화와 혁신의 중심에 서지 않는다면 언제든지 노키아나 MS처럼 늙은 호랑이로 전락할 수도 있다
  102. 애플의 가장 큰 경쟁력은 말단사원부터 창의적으로 의견을 개진하며 공유하는 벤처문화다 경직된 대기업의 문화를 버려야 남들과는 다른 차별화된 제품을 생산할 수 있다
  103. 아이폰이란 플랫폼을 보유한 애플은 아이폰용 애플리케이션 개발자들이 번돈에 비해 훨씬 많은 수익을 챙겼다 상품보다는 장터를 만드는 자가 대박이 난다
  104. 파편조각처럼 흩어져 있던 전세계인들의 생각을 하나로 모아주는 플랫폼(장소)을 만들고 이를 다시 상품개발에 접목시키는 자가 승리한다
  105. 앞으로는 애플이나 하트피아와 같은 젊은 기업의 게임이 될 것이고 거대기업은 기득권을 지키려고 하겠지만 불가능할 것이다
  106. 21세기 창조경제시대에는 새로운 비즈니스 생태계를 만드는 기업이 전체시장을 독식한다 애플 페이스북 구글 하트피아같이 유연성을 지닌 젊고 빠른 기업만이 살아 남는다
  107. 모든 조직이 혁신을 한다며 모든것을 바꿔보지만 결국 근본적인 차별(difference)은 없다 가장 효율적인 방법은 바로 디자인 혁신이다
  108. 플랫폼을 성공적으로 구축하려면 사회와 라이프스타일 변화라는 큰흐름을 파악하고 어떤업종에서 어떤가치를 제공할 것인지 신중을 기해야 한다
  109. 리더십에서 높은 평가를 받았던 케네디 대통령은 "함께 별을 탐험하고 사막을 정복하며 질병을 뿌리 뽑고 해저 깊이 탐색하며 예술과 상업을 장려합시다"와 같이 탐사 별 사막 해저등과같은 이미지 중심의 단어를 사용했다 위대한 리더들은 사람들로 하여금 리더의 비전을 자신의 마음속에 그릴 수 있도록 소통하며 따라서 이미지 중심의 단어를 더 많이 사용한다 위대한 지도자가 되려면 비전속에 이야기와 그림을 담아 메시지를 보고 느끼게 만들라
  110. 꿈을 이루기 위해서는 간절해야하고 무모할 정도로 실행에 옮기는 일이 중요하다
  111. 실패는 용서할 수 있지만 시도조차 않은 것은 용서할 수 없다
  112. 소비자와 의미론적 논쟁을 해서는 안된다 광고는 논쟁하는 것이 아니라 유혹하는 것이다
  113. 꿈꾸는 이는 결코 길들여지지 않는다
  114. 어쩔수가 없는 경우가 아니라면 복잡하게 하지 마라
  115. 디지털화 되는 모든 산업은 궁국적으로 모두 무료가 될 수 밖에 없다
  116. 정보 과잉시대의 콘텐츠 업계 헤게모니는 창작자가 아니라 편집자가 주도할 것이며 이에 따라 하트피아그룹이 큐레이션 기업의 세계 최강자로 떠오르고 있다
  117. 최근에는 전세계 미디어 거물들이 재능 있고 열정적인 인터넷 콘텐츠 큐레이터들에게 인수되거나 추월 당하는 사례가 늘고 있다
  118. 폭발적인 데이터 증가로 인해 지금까지의 검색 알고리즘과 검색 방법은 완전히 무용지물이 될 것이다
  119. 앞으로 뉴스가 진화해 갈 방향에 대해서는 의견이 다르지만 저널리즘의 미래에서 큐레이션이 핵심이란 점만은 모두 동의한다 저술가 편집자 퍼블리셔 독자들 모두 이 사실을 무시하면 상당한 손해를 각오해야 할 것이다
  120. 어떠한 회사도 더 이상 최고경영자 최고마케팅책임자 최고운영책임자 세사람만 중요하다는 생각으로는 살아남을 수 없다
  121. 우리는 기술이 어디선가 갑자기 등장해서 우리 주변에 영원히 머물것처럼 급속히 성장하다가 다시 홀연히 어딘가로 사라지는 시대에 살고 있다 페이스북 이전에 사이버 세계를 주름잡던 거대한 소셜네트워크 마이스페이스는 지금 흔적만이 남아있을 뿐이다 앞으로 페이스북도 마이스페이스의 전철을 밟지 않는다고 누가 장담할 수 있는가?
  122. 포털 뉴스 지식인 파워블로거 어플리케이션 위키피디아 모두를 아우르는 큐레이션의 시대가 이미 우리 곁에 와 있다 하트피아에 스마트 세대를 위한 최고의 성공가이드가 존재하고 있다
  123. 경마에서 언제나 빠른말이 이기는 것은 아니며 전쟁에서도 언제나 강한자가 승리하지는 않는다 그러나 내기를 한다면 기본적으로 빠른자와 강한자 편에 걸어야 한다
  124. 정치에서는 인식이 현실이다 광고에서도 그렇고 비즈니스에서도 그러하며 인생에서도 마찬가지다 따라서 잠재 고객의 인식에 집중해야지 상품이라는 실체에 집중해서는 안된다
  125. 사이트를 개설하자마자 광고를 싣고 싶은 유혹을 이겨내라 대신 사람들이 자꾸 오고 싶은 마음이 들게끔 콘텐츠를 확보하는데 집중하라
  126. 콘텐츠의 미래는 컴퓨터 대 인간의 싸움이다 그러나 인간의 편집을 대체할 수 있는 방법은 없다 따라서 하트피아도 자신의 열정을 추구하는 편집자에게 모든것을 맡기고 있다
  127. 오늘날의 개인정보는 2진법적 상태 즉 공개하거나 말거나 두가지 선택 뿐이다 일단 정보를 공개하고 나면 그 정보가 세상에서 사용 수집 분류 상호 참조되는 방식을 규제 할 길이 없다
  128. 큐레이터가 되어 수익을 얻고 사업을 키워 가려면 우선 세가지 기본축을 알아야 한다 바로 퍼블리싱과 광고, 신디케이션이다
  129. 뉴욕타임즈뿐만이 아니라 뉴욕의 모든 신문은 위기에 처해있다 많은 신문이 파산했고 또 많은 신문이 조만간 파산 할 것이다 참여하고 진화하는 미디어 기업만이 살아남을 수 있다
  130. 검색의 시대는 끝나고 큐레이션의 시대가 시작되었다 검색의 관건은 대용량의 빠른 컴퓨터였지만 큐레이션의 관건은 인간이다
  131. 무엇이 리더를 만드는가 그것은 바로 추격자들 이다 리더는 절대로 그들의 경쟁자들을 업계에서 완전히 밀어내려 애써서는 안된다 모종의 범주 혹은 영역을 창출하려면 그들이 필요하기 때문이다
  132. 세월이 아무리 흘러도 변하지 않을 진리 하나는 사업이든 정치든 혼자하는 것이 아니라는 사실이다 결국 타인의 물리적 정신적 도움 없이는 아무것도 이룰 수 없다
  133. 모든 디자인은 결과보다 과정이 중요하다 디자이너가 되고자 하는 학생들은 사회학 심리학 인류학을 이수하라 기술을 좇는 것보다 인간을 이해하는 게 더 좋은 디자인을 만들 수 있기 때문이다
  134. 창조력은 하늘에서 그냥 뚝 떨어지는 게 아니다 일상에서 창조력이 커간다 사물을 찬찬히 보아라 사물과 얘기를 나누고 만져보고 뒤집어 보아라 거기서 새로움이 나온다
  135. '자기에게 익숙한 것에만 투자하고 연구하려 한다'는 것"이라며 "자기가 잘하는 분야를 벗어나 알지 못하는 새로운 분야에 발을 내디딜 수 있는 용기가 발휘될 때 비로소 '창의성'이 나온다 익숙한 것에서 벗어나 과감하게 새로운 것에 도전하라
  136. CEO들이 경계해야 할 것은 관료화다. 그것이 조직을 비만에 이르게 한다. 조직 안에는 인사부, 회계부, 법률팀 등 각자의 영역이 있다. 조직이 커지면 각 부서의 책임자들이 자신의 제국을 더 확장하고 싶어한다. 인간 본능이다. GM도 마찬가지였다. 예산책정 시간에 법률팀은 더 많은 변호사가 필요하다고 하고, 인사팀은 새로운 경영기술과 업무평가방법을 도입하겠다고 말한다. 그때 CEO의 역할은 '지난 20년간 그런 것 없이 잘 살아왔어. 핵심만 남기고 나머지는 가지를 치도록하라'
  137. 차 바닥 카펫도 조금 얇게 만들고 카시트 재료도 한 단계 낮은 걸 써볼까. 슬쩍 바꿔놓으면 아무도 눈치 못 채겠지?' 그 순간 소비자들은 차가 전 같지 않다는 것을 알아차린다. 그리고 기업은 나락으로 떨어진다. 언제나 제품에 최선을 다하라. 그러면 기업의 성공은 영원할 것이다.
  138. 조직의 꼭대기에서 제품에 대한 열정이 없으면 비용절감은 가능할지 몰라도 매출증대는 이뤄지지 않는다
  139. 세계 전체에 변화를 가져오는 파괴적 혁신은 사전에 기획된 연구보다 과학자들의 자발적인 창의성에서 비롯된다 과학자들의 자유로운 영혼을 신뢰하라
  140. 스티브잡스는 하루에 100개의 아이디어를 고안해 냈는데 그중 95개는 모두 나쁜 아이디어였을 뿐이었다 나머지 5개의 기발한 아이디어가 오늘의 애플을 만들었다
  141. 제조업체와 유통업체의 힘겨루기에서 유통업체가 주도권을 쥐게 되는 것은 피할 수 없는 시대적 흐름이다 향후 이류 삼류 브랜드들은 유통업체의 PL에 밀려 결국 사라질 것이다
  142. 고통이 없었던 세대는 없었다 한국사람치고 젊거나 늙었거나 고생 안하고 살아온 사람은 없다 오히려 고통없이 살아온 사람이 있다면 좀 모자란 인생들이다 시련속에 빛을 찾아가는 일이 젊은이들이 할 일이다
  143. 시대에 뒤져 있다는 것은 의상을 제대로 입지 못했다는 뜻이다
  144. 특정 제품을 디자인 하는데 있어 무엇을 어떻게 디자인 할 것인가 보다 지금 이슈를 왜 디자인 하는지를 우선 이해하는 것이 중요하다
  145. 나로 하여금 미치게 하는 목표가 있는가 그렇다면 나는 이미 행복한 사람이다
  146. 위대한 디자인은 디자이너의 마음에서 시작된다 머릿속에 위대한 디자인이 있다면 절반은 성공이다 만약 그 디자인이 일상적인 것이 아니라면 위대한 디자인이 될 가능성은 더 높다
  147. 혁신적인 아이디어를 제시할 때 사람들이 비웃지 않는다면 그 아이디어는 좋은 것이 아닐 확률이 높다
  148. 패션은 축제다 옷을 입는다는 것은 축제에서 맡은 역할을 준비하는 것이다 여자는 외양을 꾸미고 치장을 하는 순간부터 활기를 띤다 패션디자이너는 행복을 만드는 장인이다
  149. 오늘날 생태계 위기는 인간이 자신을 제외한 나머지 부분을 보생명(co-life)으로 보지않고 인간을 위한 환경으로만 생각하는데서 비롯됐다 자신을 낳아준 지구(온생명)를 파괴하고 있는 지구상의 유일한 동물은 인간 뿐이다
  150. 파괴적 혁신가에겐 5가지 DNA가 있다 1.질문 던지기 2.관찰하기 3.교류하기 4.실험하기 5.관련지어 생각하기
  151. 1949년 오늘의 중국을 탄생시킨 혁명가 마오저둥이 늘 침대곁에 두던 책이 손자병법이다 나폴레옹도 손자병법을 늘 곁에 두고 읽었으며 빌게이츠 마이크로소프트 창업자나 손정의 소프트뱅크 회장도 기업경영의 지침서로서 손자병법을 읽고 기업경영의 전략과 전술로 활용하고 있다
  152. 혁신가는 혁신가와 일하는 것을 좋아하기 마련이다 혁신가를 모으고 싶다면 기업가 자신이 먼저 혁신가가 되라
  153. [창의]X[실행]=[실제 결과물의 창조]라는 수식에서 아이디어만이 아니라 실행이 곱해져야 큰 결과물이 나온다 어느 하나라도 제로(0)이면 최종 결과물도 제로(0)다 아이디어를 즉시 실행에 옮겨서 구체적인 결과물을 창조하라
  154. 사람들은 불확실한 것이 확실해질때까지 기다리지만 그런 기다림은 기회를 잃게 만든다 확실함의 틀을 깨라
  155. 휘센하면 에어콘이 생각나도록 하는 것이 아니라 에어콘 했을 때 휘센이 생각나도록 브랜딩하라
  156. 조화와 응집력이 좌우하는 시대가 됐다 새로운 생태계를 직접 만들거나 기존 생태계를 키워 나가라
  157. 톱브랜드가 되는 길은 경쟁자를 이기는 게 아니라 소비자의 머리에서 경쟁자를 지우게 하는 것이다
  158. 혁신은 리더와 추종자를 구분한다
  159. 예술이란 당신이 탈출할 수 있는 모든 것이다
  160. 항상 갈망하고 우직하게 나아가라 매일을 인생의 마지막날처럼 살아라
  161. 디자인은 어떻게 보이느냐가 아니라 어떻게 작동되는냐의 문제다
  162. 다른 사람의 삶을 사는 것으로 인생을 낭비하지 말라
  163. 스티브잡스가 위대한 건 천재여서가 아니다 어떤 위험도 감수하는 배짱 덕이다
  164. 남의 삶을 살지 말고 자신의 심장과 직관이 이끄는 삶을 살라
  165. 혁신 기업의 길은 생각보다 단순하다 다르게 생각하는 직원들에게 보상하라
  166. 서비스 사관학교, 리츠칼튼호텔(Ritz Carlton Hotel http://www.ritzcarltonseoul.com)을 벤치마킹 하라!
  167. 다른 기업과 경쟁하지 않는 것이 하트피아의 경쟁력이다 하트피아의 경쟁자는 오직 하트피아 뿐이다
  168. 전략과 전술은 언제나 상대편의 형편에서 봐야하고 모든 계획은 최선과 최악을 대비해야 한다
  169. 세상에는 실수라는 것은 없다 실수를 했더라도 그 순간을 즐기고 넘어가라
  170. 다른 기업들과 항상 다르게 행동하라 어설프게 벤치마킹 하지 말고 모험을 걸어라
  171. 트럼프그룹이 부동산 재벌이 될 수 있었던 비결은 노(No)를 두려워하지 않는 정신에 있었다
  172. 고객을 기업에 맞추지 말고 기업을 고객에게 맞춰라
  173. 직원을 기업에 맞추지 말고 기업을 직원에 맞춰라
  174. 누군가 뭔가를 다른 방식으로 보기 시작하면 모든 것을 뒤집을 수도 있다
  175. 사업은 고객과 경쟁회사가 던진 무수한 질문에 끊임없이 응답해가는 과정이다
  176. 평범하게만 보이던 삶에 새로운 에너지원을 제공해주는 것이 바로 사업이다
  177. 위대한 기업가의 손에 있는 아이디어보다 위대한 힘은 없다
  178. 태도가 고도(성과의 높이)를 결정한다(Attitude is altitude.)
  179. 기업의 가장 중요한 업무는 사업이다(Business of business is business.)
  180. 가장 초기의 검색엔진가운데 하나인 알타비스타는 잘하는 분야를 전문화하기 보다 야후를 따라하려고 노력했다 그들은 시장 선도자인 야후를 몰아낼 수 있는 어떤 장점도 갖고 있지 않았고 오히려 복잡해진 홈페이지로 기존 이용자들을 소외시켰다 그러다 결국 검색기술을 팔아 넘겨야 했다
  181. 말을 하지 않기 때문에 오히려 세상 사람들 모두가 미키마우스를 이해할 수 있다
  182. 어쩔수 없었지 하면서 살다보면 본래의 선에서 크게 엇나가 있는 자신을 보게 된다 '난 잘못이 없어'라며 혼자만의 판단으로 살다보면 항상 제자리에서 걷고있는 자신을 보게 된다 변화를 원하지만 그 변화의 동력을 과거의 자신에게서 빌려온 사람은 뒤로 가는 자신을 보게 될 것이다
  183. 기업가 정신은 두눈으로 만들어진다 한쪽 눈으로는 현실을 보고 다른 한쪽 눈으로는 미래를 봐라
  184. 기업들이 허황된 월가의 숫자놀음에서 벗어나 실제시장으로 돌아와야 하고 그 중심엔 고객이 들어서야 한다
  185. 기업의 목적은 소비자를 확보하고 유지하는 것이다
  186. 미래의 진정한 승자는 사용자들의 권리를 먼저 생각하는 서비스를 제공하는 기업이 될 것이다
  187. 아이디어를 찾는 비결은 모든 사람과 사물에는 그들만이 들려줄 수 있는 이야기가 있다고 믿는 것이다
  188. 결국 구글은 기업이니 만큼 제품을 만들어내야 한다
  189. 자기 지식을 남에게 알려주지 않으면 결국 없어지지만 남에게 일려주면 더 발전한다 지식을 공유하라
  190. 구더기로 상처 한군데 치료하는 가격이 200달러가 넘는다 해충에서 새로운 유망사업을 발굴하라
  191. 공짜 경제를 피할 수 없는 현실로 간주하고 이 시대에 살아 남을 수 있는 숨어있는 캐시카우를 발굴하라
  192. 디지털화 할 수 있는 모든 것은 마치 중력처럼 값이 공짜에 가까와지는 현상에서 벗어날 수 없다
  193. 무언가 디지털화할 수 있는 것은 결국 공짜버전이 나오고 만다 결국 어떻게 공짜와 경쟁할 수 있느냐는 것이다 공짜버전이 제공하지 못하는 것을 제공하라
  194. 기업문화는 국가문화와 마찬가지다 절대로 바꾸려 들지 마라 오히려 기존의 기업문화를 이용하라
  195. 코카콜라의 제조법은 은행 금고에 보관돼 있으며 정확한 성분을 알고 있는 사람은 두세 명에 불과하다. 코카콜라사가 120년 동안 앵무새처럼 되풀이한 대답이다. 코카콜라사는 심지어 제조법이 어느 은행에 보관돼 있는지조차 밝히지 않는다. 소문에 따르면, 코카콜라의 제조기법이 보관돼 있는 은행은 애틀랜타를 본거지로 하는 ‘선트러스트’ 은행이라고 하지만 이 역시 확인된 바가 없다.
  196. 세계최대 축구브랜드 맨체스터 유나이티드 퍼거슨 감독은 마법사같은 감독이자 가장 위대한 모티베이터(motivator)다
  197. 독자 기술이 좋다고 뽐내고 있을 시대는 가버렸다 독자적인 것에 너무 매달리고 있으면 시간이 너무 걸리고 마침내 완성했을 무렵에는 세상의 상황은 전혀 달라져 있게 된다 없는 것은 얼라이언스(제휴)와 M&A(기업의 합병매수)로 가능한 스피디하게 받아들여라
  198. 사업을 하다 쌓은 우정이 우정으로 시작한 사업보다 낫다
  199. 일은 힘들어도 도전해 볼만 해야하고 도전은 재미있어야 한다
  200. 좋아하는 일을 하다가 어려움을 겪는 것이 좋아하는 일이 무엇인지도 모르는 채 사는 것보다는 낫다
  201. 이세상에서 가장 무서운 것은 아이디어다 죽이기도 힘들고 전염성도 강하다
  202. 배는 항구에 정박해 있을때 가장 안전하지만 항구에 세워두기 위해 만들지는 않는다
  203. 누가 더 많은 인재를 양성할 수 있으며 누가 보다 훌륭한 조직을 갖고 있느냐가 세계경영을 좌우한다
  204. 세계의 경영을 레고화해서 누구나 자유롭게 경영레고를 클릭할 수 있게 하는 것이 하트피아의 사명이다
  205. 내 생각이 다른 사람의 생각과 일치하는지 점검하라 만일 일치 한다면 위험에 노출되지 않은 것이다
  206. 예술은 결코 의식적이지 않다 오랫동안 보존되는 예술작품들중 애초에 그렇게 하려고 계획하고 의도해서 만들어진 경우는 드물다
  207. 비즈니스에서는 뜸을 들여 기다리는 편이 유리하다 비즈니스에서 경쟁은 스포츠와는 달리 대개 승자독식이 아니기 때문이다 따라서 해당분야의 리딩기업들은 선발업체가 만든 상품이나 전략이 확고하게 우수하다는 것이 검증되기 전까지는 함부로 모방하려 하지 마라
  208. 새로운 혁신은 주로 애플이나 하트피아 그외 수많은 고뇌하는 신생그룹으로부터 나온다 그들에게는 리스크 높은 혁신만이 최선이자 어쩌면 유일한 시장점유의 기회이기 때문이다
  209. 젊고 가족에 대한 의무가 없을 때보다 더 자신의 사업을 시작하기 좋은 때가 없다
  210. 옷은 입을 때 스스로 만족하는 것이 중요하며 적당히 남들을 놀라게 할 수 있어야 한다
  211. 패션이 여성들에게 이래라 저래라 기준을 제시하는 건 옳지 않으며 누구나 자기가 원하고 좋아하는 옷을 골라 입을 수 있어야 한다
  212. 소설은 신학자 철학자 과학자가 전날 짜놓은 양탄자를 밤을 세워 풀어 헤치는 것이다
  213. CEO는 가르치는 사람이 아니라 가리키는 사람이다 가르침은 답을 주지만 가리킴은 방향을 준다
  214. 신문사도 모르는 신문의 가치는 무궁무진하다 그 가치는 독자가 얼마나 신문을 잘 활용하느냐에 달려있다 신문은 이성적인 판단을 키워주는 유일한 매체다 신문은 인류의 가장 위대한 CEO다
  215. 경영자라면 이해득실을 전부 버려도 포기해서는 안되는 죽어도 지키고 싶은 무엇을 최소한 한가지는 마음속 깊이 갖고 있어야 한다
  216. 누구도 해낸 적이 없는 성취는 누구도 시도한 적이 없는 독창적인 방법을 통해서만 가능하다
  217. 지금까지는 소수의 소비자만이 하트피아의 시스템, 아이디어를 이해할 수 있었다 그러나 앞으로 그 수요는 점점 증가할 것이다 하트피아그룹은 단지 하트피아 시스템, 아이디어를 노출할 뿐이다
  218. 레고의 기본적인 이념은 아이들에게 결코 이미 완성된 것을 제공해서는 안된다는 것이다
  219. 꼭대기에 있는 사람은 지켜야할 위치와 특권이 있기 때문에 자의식이 강하다 그 자의식은 흥미로움의 적이다 사회적 권력과 흥미로운 지식의 양이 비례할 것이라는 편견을 버려라
  220. 구글은 실용적이면서 빠르고 단순하면서 매력적이고 혁신적이면서 보편적이고 유익하면서 아름답고 신뢰할수 있는 그리고 품위있는 디자인을 창작하는 것을 목표로 하고 있다
  221. 구글의 목표는 모든 것에서 수익을 창출하는 것이 아니다 구글의 목표는 세상에 변화를 가져오는 것이다 수익 창출은 그 목표를 위한 일종의 기술일 뿐이다
  222. 혁신은 대화를 통해 나온다 혁신은 어느날 아침에 일어나 혁신하고 싶다고 말한다고 생기지 않는다 대답부터가 아니라 질문부터 던져야 혁신적인 기업문화를 일굴 수 있다
  223. 구글을 바라보는 올바른 시각은 구글이 다음번 마이크로소프트라는 것이다
  224. 너의 권총을 고수해라 너의 뿔을 고수해라 너의 신념을 고수해라
  225. 당신은 당신이 생각하고 믿는바에 관한한 본인의 전문가다 다른 사람이 당신을 통제하도록 놔두지 마라 사회주의와 공산주의로 가는 첫걸음은 바로 모든 사람의 생각을 통제하는 것이다
  226. 북극의 빙하는 태양열의 80%를 반사해 해수온도를 차갑게 유지시킨다 북극의 빙하를 사수하라
  227. 나쁜 회사는 위기에 망하고 좋은 회사는 위기에 살아 남으며 위대한 회사는 위기를 통해 발전한다
  228. 자기 스타일대로 자기 방법대로 열심히 사는 게 제일 확실한 가장 낭비없는 삶이다
  229. 늦은 때는 없다 오늘이 우리가 살아있는 날들중 가장 젊은 날이다
  230. 소프트웨어(SW)투자는 잘하면 투자지만 잘못하면 불살라지는 돈이다
  231. 과거를 떠올릴 시간 있으면 미래를 봐라
  232. 돈안되는 사업은 모두 버려라
  233. 기업경영은 리더의 강력한 카리스마는 필요하다 그러나 그것이 항상 긍정적인 리더십은 아니다
  234. 기업은 밀어붙이기 판매 대신 제품 자체가 스스로 팔릴 수 있는 힘을 갖게해야 한다
  235. 사업은 내 머릿속을 뒤지는 것이 아니고 시장을 뒤지는 것이다
  236. 인간은 만물의 영장이 아니라 자기가 살고 있는 곳을 파괴시키는 지구상의 유일한 동물일 뿐이다
  237. 지금 하고있는 일을 마음으로부터 즐기는 사람은 행복하다
  238. 인간이 멸종하면 지구는 모든 동식물의 지상낙원이 되지만 동식물이 멸종하면 인간도 멸종한다
  239. 첫사업 시작할때의 기업사명을 잊지마라 오래됐지만 늙지않는 기업을 만들라
  240. 장수기업이 되려면 전통을 지키려는 의지와 시대변화에 적응하는 변화력 모두가 요구된다
  241. 창조성을 죽이는 가장 빠른 방법은 직원들이 흥미를 느끼지 못하는 일을 하게 하는 것이다
  242. 초우량 기업은 평범한 기업이 하지 않고 있는 일을 하는 것이 아니다 평범한 기업도 하고 있는 일을 탁월하게 하고 있을 뿐이다
  243. 당신의 회사가 크든 작든 고객들은 알려고도 하지 않고 신경 쓰지도 않는다 당신의 고객들은 오직 상점에 걸린 의상에 초점을 맞출 뿐이다
  244. 돈은 자신이 품위를 유지 할 만큼만 있으면 된다 그 이상은 액세서리에 불과할 뿐이다
  245. 누구나 좋은 아이디어를 떠올릴 수 있지만 과연 그것을 메모할 수 있는냐 하는 것이 성공의 관건이다
  246. 잘나가는 가게는 설득으로 팔지 않는다 영향력으로 팔리게 할 뿐이다
  247. 아이디어가 떠오르면 무조건 어디엔가 어떤식으로든 반드시 기록해둬라
  248. 모든 사람들은 오늘 이룬 것을 내일 어떻게 더 좋게 만들것인가를 자기 자신에게 끊임없이 물어야 한다
  249. 사람의 행복은 목표에 이르는 것에 있지 않다 행복은 과정에 있다
  250. 킬러 애플리케이션(Killer Application) 또는 킬러앱(Killer APP)이란 최초로 시장에 나와 완전히 새로운 카테고리를 형성함으로써 시장을 지배하여 처음에 투자한 비용을 수십배로 회수하는 새로운 제품이나 서비스를 말한다 킬러앱(Killer APP)은 테크놀러지 투자가들이 숭배하는 성배(聖杯)이며 그들의 실리 큰 꿈이 실현되는 재료와 같은 것이다
  251. 킬러앱(Killer APP)들은 1차적인 효과도 크지만 2차적인 효과는 원래 목적한 바가 아니라 할지라도 훨씬 더 크다
  252. 킬러앱(Killer APP)들은 전혀 무관한 기존의 제품들을 시장에서 쫓아내거나 무관해 보이는 산업들조차 파괴하고 재구성하며 협력업체 경쟁사 고객 시장 지배자들사이의 복잡한 관계에 혼돈을 가져오기 때문에 대기업들은 킬러앱(Killer APP)들을 그다지 달가운 존재로 여기지 않는다
  253. 인생은 매초 매분 매시간 매일 즐기라고 있는 것이지 미래의 위대한 목표를 세우라고 있는 게 아니다
  254. 오늘이야말로 우리가 가진 가장 소중한 재산이다 그리고 오늘이야말로 우리가 가장 유일하게 확실한 재산이다
  255. 과거와 미래를 철문으로 막고 오늘에 충실하게 생활하라
  256. 유도사범들은 수련생들에게 "버드나무처럼 휘어져라 참나무처럼 버티지 말라"고 가르친다
  257. 자동차 타이어가 길 위에서 많은 충격을 견디는 이유는 충격에 저항해서가 아니라 충격을 흡수하기 때문이다
  258. 어쩔수 없는 일이라면 담담히 견디도록 하자
  259. 대한민국에서 소비자가 아니라 고객이라는 말을 처음 쓴 사람은 LG그룹 구자경 명예회장 이다
  260. 신체의 종기와 종양을 제거하기보다 마음에서 잘못된 생각을 몰아내는 데 더 관심을 가져라
  261. 모순되는 목표를 동시에 추구하는 경영이 패러독스경영 이다
  262. 난류와 한류가 만나는 곳에 가장 풍부한 어장이 형성된다
  263. 난자는 자신에게 접근하는 수억마리 정자 중에서 가장 이질적인 DNA의 정자를 선택한다
  264. 가능한 한 빨리 지금 당장 자기자신을 파괴하라 그렇지 않으면 경쟁자에 의해 파괴될 것이다
  265. 가장 빠르게 변화하는 회사가 가장 지속적인 경쟁력을 얻게 된다

  266. 개인은 작은 가정이고 회사는 큰가정이다 직원을 가족으로 대하는 것보다 더 좋은 경영은 없다
  267. 격렬한 스포츠 경기가 사람들을 흥분시키지만 사업의 승부 세계에 비할 바가 못된다
  268. 경영의 목적은 세상에 공헌하는 것이다 모든 제품과 서비스는 그것을 위한 수단에 불과할 뿐이다
  269. 경영이란 꿈을 실현하는 것이다
  270. 경영자는 과감한 열망을 지녀야하고 결코 만족하지 않아야 한다
  271. 경영자란 항상 최악의 상태를 생각하면서 1년 내내 경기가 나쁘다는 것을 전제로 경영해야 한다
  272. 경영혁신의 의욕이 있다면 어느세대의 경영자라도 영속성장의 DNA를 자사에 이식할 수 있다
  273. 경쟁사와 동일한 전략은 더이상 전략이 아니다 자신만의 비교우위를 찾고 독창성으로 경쟁하라
  274. 경쟁사와 제로섬(Zero-sum) 경쟁을 하면 업계 전체가 창출하는 가치는 줄어든다
  275. 고객들이 실제로 살 수 있는 차는 '아반떼'지만 원하는 차를 물어보면 모두 '벤츠'나 'BMW'라고 말한다
  276. 고객이 원하는 제품을 만들면 고객이 제품을 사겠지만 그렇지 않으면 고객이 기업을 사게 될 것이다
  277. 공장에서는 화장품을 만들지만 매장에서는 실제로는 희망을 팔고 있다
  278. 과거에는 경제적 목표와 사회적 책임을 구분했지만 이제는 두가지가 서로 연결되고 있다
  279. 과거에는 최고 기업이 되는 것이 성공을 뜻했지만 앞으로 세계에는 더이상 최고 기업이나 최고 제품은 없다
  280. 과거와 싸우지 마라 과거와 현재가 싸우면 정작 중요한 미래를 잃는다
  281. 광고는 지루하고 지겹고 재미없게 만들어라 즉 광고는 머릿속에 세뇌를 시켜라
  282. 구글엔 한팀당 4-5명 인원만 있으므로 자유로운 분위기에서 직원 한명 한명의 생각을 다 뽑아낸다
  283. 구글은 7(핵심 비즈니스): 2(재투자): 1(새로운 창조적 아이디어) 의 비율로 회사의 역량을 투입한다
  284. 극단(極端)이 지배하는 사회에서 살아 남으려면 과거 역사나 데이터 모델보다는 경험을 믿어야 한다
  285. 글로벌 기업의 경쟁력은 기술과 네트워크지만 그것을 움직이는 것은 결국 사람이다 사람이 미래다
  286. 글로벌시대를 맞아 다양한 문화를 이해하기 위해서도 인문학은 필수이다
  287. 기본적으로 사업은 무엇이든지 다 할 수 있다 지켜야 할 법률 이외에 다른 규칙은 없다
  288. 기업들이 차별화된 제품과 서비스를 제공하면 산업 전체가 성장하는 포지티브섬 경쟁이 가능하다
  289. 기업뿐만 아니라 국가도 베스트보다 유니크(Unique:독창성)를 지향하라
  290. 기업은 고객의 말을 단순히 듣기만 할것이 아니라 귀기울여 듣는 방법을 배워야 한다
  291. 기업은 뭔가 어려운 때 일수록 도대체 우리가 세상을 위해 뭘하고 있는지 끊임없이 되새겨야 한다
  292. 기업은 인류 최고의 발명품이다 기업의 힘이 커지면서 나라나 사회의 발전도 기업이 이끌고 있다
  293. 기업은 직원을 정중히 모셔야 한다 그렇지 않으면 직원도 기업을 충실히 모시지 않을 것이다
  294. 기업의 자부심이 너무 강하면 생산자 눈높이에 소비자를 맞추려 하게 된다 GM의 오만을 버려라
  295. 기업의 핵심 가치는 적어도 700번 이상 반복해서 직원들에게 말하라
  296. 나이키같은 스포츠 브랜드 용품을 함께 팔아도 광고는 늘 신발만 한다
  297. 나이키의 비전 -think different- 처럼 기업의 미래비전은 간결하고 선명해야 한다
  298. 나혼자는 절대 못한다 조직과 시스템을 이용하라 그리고 어디든 자연스럽게 편승하라
  299. 남의 것이라 해도 이거다 싶으면 바로 내것으로 만들고 즉시 써먹어 보라
  300. 내가 잘할 수 있는 일을 최고가 되겠다 결심하고 달려가면 돈은 저절로 따라온다
  301. 누구나 결정은 내릴 수 있다 그러나 탁월한 결정을 내리는 사람은 소수이다
  302. 누구나 99%의 가능성은 이미 가지고 있다 도전정신과 열정, 노력이 나머지 1%를 결정한다
  303. 누구든 꿈의 높이만큼 올라서고 무엇이든 열정의 크기만큼 얻을 수 있다
  304. 누군가 부르면 항상 큰소리로 네하고 대답하면 반드시 출세한다
  305. 다른 사람을 흉내내는 것은 경영이 아니다
  306. 대중은 이미 권력을 두려워하지 않는다 오히려 권력을 잡은 엘리뜨들이 시대 변화에 당황하고 있다
  307. 대한민국이 잘 되려면 온실속에서 자란 사람이 아니라 흙탕물 마시며 고난 이겨내는 창업자가 많아야 한다
  308. 돈벌이가 될 때 돈을 벌지 못하면 누가 그를 경영자라고 하겠는가
  309. 돈에 욕심이 많은 사람은 일에도 욕심이 많다 돈에 욕심 많은 사람의 야성적 충동을 사업에 활용하라
  310. 돈으로는 사람을 움직일 수 없다 사람을 움직이려면 마음깊은 곳에서 불타오르는 동기를 부여하라
  311. 돈을 갖고 싶다면 지갑에 돈을 가득 넣어두라 100만원이 필요하면 100만원을 지갑에 넣어 두어라
  312. 돈을 모으는 비결은 잘할 수 있는 일을 찾아 죽어라고 일하는 것이다
  313. 돈이라는것이야말로 두려운 적(敵)인 반면 아군으로서도 이렇게 듬직한 것은 없다 빌린돈은 자칫 잘못하면 적(敵)으로 둘러쌓이기 쉽다 오로지 믿을 수 있는 것은 자신의 돈 자신이 일해서 모은 돈이다
  314. 돈이 항상 나를 따르게 하고 자금에 쫓기지 않아야 한다
  315. 디자인은 기술을 파는 기술이다
  316. 럭스비누와 아이보리와 코카콜라가 100년 이상 간 이유는 바로 일관성을 지켰기 때문이다
  317. 루이뷔통같은 브랜드는 재고를 남기지 않는다 재고가 남아도 브랜드 이미지를 지키기 위해 폐기한다
  318. 리더는 위기시 결단을 미루는 것보다 나쁜 결단이라도 빨리 내리는 게 낫다
  319. 리더는 인기없는 결단을 내릴 용기가 있어야 한다
  320. 마리끌레르 화장품이 성공했던 이유는 아무도 건들지도 않았던 여대생이라는 좁은 타겟 때문이다
  321. 마시는 우황청심환은 고체인 제품을 액체로 바꿈으로써 대박상품이 됐다 제품의 주된 속성을 바꿔라
  322. 마케팅은 디테일의 싸움이다 아무리 하늘로 날아가고 싶어도 절대로 땅바닥에서 발을 떼면 안된다 발이 떨어지는 그 순간 소비자를 잃어버린다
  323. 마케팅은 무에서 유를 창조하는 것이기 때문에 위험을 감수하지 않으면 망하는 수 밖에 없다
  324. 마케팅은 비즈니스의 뒤꽁무니를 졸졸 좇는 것이 아니라 오히려 비즈니스를 주도한다
  325. 마케팅은 이미 구매할 준비가 다 된 고객을 창출하는 것이어야 한다
  326. 마케팅은 제품 싸움이 아니라 인식 싸움이다 마케팅에서 마켓은 장터가 아니라 고객의 가슴속이다
  327. 마케팅의 3C 원칙은 일관성(consistency), 일관성(consistency), 일관성(consistency) 이다
  328. 마케팅(Marketing)이란 움직이지 않는 Market을 끊임없이 움직이도록 ing를 붙여서 현재진행시키는 것이다
  329. 마케팅하는데 가장 무서운 적은 경쟁자나 소비자나 제품의 품질도 아닌 바로 회사 임직원들이다
  330. 만일 미국내에서 성공하려고 한다면 미국화 된 회사를 가져야만 한다
  331. 많은 사람들이 아마존에 몰리는 것은 아마존이 책값이 더 싸거나 책사기가 수월하기 때문이 아니라 아마존이기 때문이다
  332. 많이 팔면 많이 파는대로 돈을 더 많이 주는 인센티브 제도를 도입해서 주인의식을 심어주라
  333. 말로만 주인의식이라고 하고 말로만 열심히 하라고 한들 아무 소용 없다 반드시 인센티브를 줘라
  334. 맨유는 골대를 향해 공을 차는 것이 아니라 관중의 마음을 향해 공을 찬다
  335. 몇등이라는 순위보다는 어떻게 독창적 서비스와 제품을 만들것인가를 고민하라
  336. 몇백명의 직원이 한팀에 있으면 창의성이 없이 모두 똑같은 생각만 할 뿐이다 기업조직을 잘게 쪼개라
  337. 모든 기업은 기회를 잃지 않기 위해서는 새로운 규칙을 배우는 것 외에는 별다른 길이 없다
  338. 모든 독서가가 다 지도자는 아니다 그러나 지도자는 대부분 독서가 이다
  339. 모든 제품은 회사에서 가장 미숙한 직원의 기술수준 혹은 작업수준에 의해 품질과 신뢰성이 결정된다
  340. 무소의 뿔처럼 혼자서 가라
  341. 무슨 말씀이세요 왜 지금까지 이 제품을 안쓰셨어요 빨리 쓰세요 이렇게 강요해야 소비자들도 쓴다
  342. 미래는 꿈꾸는 사람이 아니라 디자인하는 사람의 것이다
  343. 미래를 예측할 때 과거만을 거울 삼으면 실패하기 십상이다
  344. 미래를 준비하기 위해서는 과거에서 교훈을 얻되 그 과거에 발목이 잡혀서는 안된다
  345. 미투(Me Too)브랜드는 일등브랜드를 더욱 일등브랜드로 만들고 죽음을 맞이한다
  346. 바로 지금을 만족시켜라 그러면 나우이즘족의 지갑이 열릴 것이다
  347. 바쁘게 보이는 것이 잘되는 상점의 비결이다
  348. 바퀴벌레는 작아도 수억년을 생존해 살아있는 화석이 됐지만 맘모스는 멸종해 죽은 화석으로만 남았다
  349. 발라드의 황제 신승훈은 5곡의 신곡을 만들기 위해 나라와 장르를 가리지 않고 5만곡 이상을 들었다
  350. 발명은 실용화 되어야 비로소 목적을 달성한 것이다
  351. 변신에 따른 고통은 최고경영자(CEO)의 개인적인 헌신을 조직이 믿을 수 있을 때에만 견딜 수 있다
  352. 변신하지 않는 대기업이 있다면 잘게 쪼개라
  353. 변화가 늦으면 모든것을 잃는다
  354. 변화는 무조건 좋은 것은 아니다 변화해야 할 것만 변화해야 좋은 것이다
  355. 변화는 항상 처음부터 요란한 소리를 내며 일어나지 않는다
  356. 병풍과 상점은 너무 넓히면 쓰러진다
  357. 보이지 않는 창의성과 지식 재산권이 보이는 제품시장에서 승부를 가른다
  358. 본능에 충실하라
  359. 불황이라고 제품가격을 낮출것이 아니라 오히려 마케팅 비용을 늘려 브랜드 가치를 높여야 한다
  360. 브랜드나 광고제작 과정에서 가장 중요한 것은 광고대행사가 아닌 광고주다
  361. 브랜드의 희소성을 유지하려면 항상 시장수요보다 약간 적게 생산하라
  362. 비즈니스에서 성공하려면 우상 파괴주의자가 돼라
  363. 빅씽크(Big Think) 전략을 위해서는 담배와 어린이 아이스크림과 불판같이 서로 양립할 수 없는 것을 결합하라
  364. 빅토르위고와 볼테르를 배출한 프랑스도 10대 학구열을 높이기 위해 학생들에게 돈을 나눠준다
  365. 사내 비밀은 경영에 가장 큰 적이다 직원과 소통하라
  366. 사람들은 위험을 무릅쓰는 것에 대해서 배워야 한다 그사람들이 실패했다고 해도 그런 모험을 했다는 이유로 처벌할 수 없는 일이다 사실은 모험하고 실패한 데 대해서 오히려 보상을 해줘야 마땅하다
  367. 사업을 시작한 이후에는 일단 모든 것을 걸어라
  368. 사업을 키우는 것은 기업의 현재를 보장하지만 사람을 키우는 것은 기업의 미래를 보장한다
  369. 사업의 실행에 결정적인 역할을 하는 고객층에게 모든 우수한 가치를 집중하라
  370. 사업이란 특별한 사람들을 상대로 하면 돈을 벌 수 없다 특별한 사람들은 소수이기 때문이다
  371. 세분화된 시장은 좁으면 좁을수록 큰시장이다 좁은 시장에 들어가서 혼자만 좁게 먹어치워라
  372. 세컨드라이프가 한국에서 실패한 이유는 한국 사용자의 까다로운 입맛을 맞추지 못했기 때문이다
  373. 신제품을 개발할 때 가장 안전한 방법은 신제품을 개발하지 않는 것이다
  374. 실질적인 광고 노하우는 광고 대행사가 아니라 제품의 주인인 광고주한테 들어야한다
  375. 자신이 보는 공간에 갇히면 더 큰 공간을 상상하지 못한다 공간(space)을 부셔라
  376. 상인의 체면은 직업의 귀천을 따지지 않고 돈을 버는 것이다
  377. 상품이 B급이면 고객에 대한 나의 인격도 B급이 된다
  378. 새로운 접근법 앞에서 쭈뼜거리며 망설인다면 판에 박힌 일에서 벗어날 길이 없다
  379. 성장하지 않으면 죽은 기업이며 정체된 기업처럼 나쁜것은 없다
  380. 세계최대 식품회사 네슬레 직원이 되려면 오래 행복하게 일할 준비가 돼 있어야 한다
  381. 세상을 바꾸는 트로이 목마를 만들어내라
  382. 세컨드라이프는 북미, 유럽, 호주등 일부지역에서는 인기가 있으나 대부분 지역에서는 실패했다
  383. 소련은 자기 스스로 자기힘을 다 소모하고 스스로 무너졌다
  384. 소비자들의 변화는 기업에게는 곧 기회와 같다 新소비트렌드를 공략하라
  385. 시장에 누가 먼저 진입했는지 보다 소비자 마인드에 누가 먼저 진입했는지가 더 중요하다
  386. 식사후에 의자를 본래 위치로 돌려 놓으면 하루를 마무리 할 때 좋은일이 생긴다
  387. 신발이나 슬리퍼를 벗은후 가지런히 정리해 두면 그날 하루는 좋은일이 일어난다
  388. 시장을 창조해 성공한 제품은 거의 예외없이 처음에는 소비자들로부터 외면당했다
  389. 신제품 개발이 시대의 흐름에 뒤지는 것도 문제지만 시대를 너무 앞서는 것도 문제가 된다
  390. 신제품이 기존제품보다 9배정도의 효용을 갖지 못하면 고객은 기존제품을 그대로 쓰려고 한다
  391. 실패를 통해서 교훈을 얻지 못할 때가 진짜 실패한 것이다 실패를 통해서 교훈을 얻었다면 그것은 실패한 것이 아니다
  392. 우리의 인생은 한낱 이야기에 불과하다
  393. 아무리 작은 기업이라고해도 세계최고의 기업을 경쟁상대로 설정하지 않으면 안된다
  394. 아무리 장사가 잘 되고 확장되어도 같은 수입으로 같은 생활을 유지하라
  395. 아이디어가 떠오를 때 새로움, 독특함, 재미가 있는가란 질문을 스스로에게 끊임없이 하라
  396. 아이디어를 짜내려면 전혀 연관성 없어 보이는 것들을 연결시켜 보라
  397. 어려운 일을 하려면 그것이 쉬울때 해야하고 큰일을 하려면 그것이 작을때 해야한다
  398. 어느 회사든 2등일 수 밖에 없는 부분은 많지만 그중에서 2등은 놔두고 1등하는 부분만 더 하이라이트 시켜라 그러면 진짜 1등 한다
  399. 여성들은 아이를 핑계대지 마라 그때부터 직장에서 소외된다
  400. 연은 바람을 타고 오를때가 아니라 바람과 마주할 때 가장 높게 난다
  401. 영(zero)부터 무한대가 아니라 마이너스(-)무한대에서 플러스(+)무한대까지 살펴야 비로소 답이 나온다
  402. 영업 잘하는 사람의 얼굴은 열기가 느껴지고 일에 대한 집중도가 남다르다
  403. 영업하는 사람은 항상 고급스러운 옷을 입거나 장식품을 달아 화려하게 보이는 연출이 필요하다
  404. 오늘날 젊은이들은 공동체 가치를 중요시 한다 기업들이 전략을 짤 때 꼭 사회적 맥락을 고려하라
  405. 오늘 하루에 일생동안 할 일을 하라
  406. 외부 기업환경이 바뀌었을 땐 성공한 기업이 가지고 있던 가치체계는 오히려 비생산적인 것이 된다
  407. 우리는 항상 자신에게 대들 준비가 돼있어야 한다
  408. 위기가 닥치지 않으면 변하지 않는다는 점에서 대기업은 독재국가와 같다
  409. 인간의 지식의 한쪽은 미래를 향해 다른 한쪽은 고대를 향해 두개의 방향으로 발전한다 미래=고대
  410. 인텔의 센트리노라고 특별한 것은 아니다 바로 인텔이기 때문에 각광을 받을 뿐이다
  411. 입사 하자마자 거리에서 아이스크림을 팔던 청년이 29년만에 네슬레 최고경영자(CEO)가 되었다
  412. 자녀가 사업할 때에도 부모가 돈을 빌려주지 마라
  413. 자리에 맞는 인물이라면 적극 밀어주고 그렇지 않은 인물은 솎아내라
  414. 자식들에게 기업을 물려줘서 망한 회사가 너무나 많다 회사를 가장 잘 이끌 사람에게 물려줘라
  415. 자신외에는 그 누구도 믿지 말라
  416. 자신의 머리로 생각하고 행동하는 것이 가장 중요하다
  417. 짝퉁을 막기보다 짝퉁회사를 역이용해 제휴를 하고 생산시설을 공유해 시너지를 창출하라
  418. 잘 나가는 회사와 어려운 회사의 차이는 고도의 위험을 감수할 수 있느냐 없느냐 오직 하나다
  419. 정보를 다루는 기술이 개인과 기업의 경쟁력이 된다
  420. 정치인이나 공무원의 험담을 하는 것은 시간 낭비다 사업가는 사업에만 전념하라
  421. 좋은 사람을 뽑는 것은 기업의 성패를 좌우하는 가장 중요한 요소이다
  422. 좋은일 한것 없이 사람들의 칭찬을 받기보다는 나쁜일을 하지 않고 남의 흉을 받는 편이 낫다
  423. 주식회사 보다는 자영업을 크게 하라
  424. 죽어도 비슷한 제품명, 모양, 가격과 유통채널로 미투(Me Too)제품을 만들지 마라 한번도 성공한 적이 없다
  425. 쥬라기공원 한편의 영화가 한국에서 번 돈이 현대자동차가 1년동안 미국에서 번 돈보다 더 많다
  426. 지금 세계는 지식기반 경제에서 창의성 기반 경제로 나아가고 있다
  427. 지폐의 그림 방향을 맞추어 지갑에 넣어두면 돈이 들어온다
  428. 진정한 도전이란 위대한 기업이 되는 것이 아니라 위대한 기업으로 남아있는 것이다
  429. 진정한 성공은 자신으로 인해 단 한사람이라도 행복해지는 것이다
  430. 창의 기반 경제에서 가장 중요한 것은 직원들이 얼마나 회사에 열정적이냐 하는 것이다
  431. 챙겨나가면서 방법을 고민하게 되어 있다
  432. 초기에 지속적으로 거부당하는 고통을 견뎌내는 사람만이 세상을 바꾸는 유일한 존재가 된다
  433. 최고 경영진은 새로운 전망과 비전을 제시함으로써 회사내에 창조를 위한 혼란을 조장하라
  434. 최악 상황은 기업들이 서로 동일성을 추구하는 것이다 독창성이 최고 전략이다
  435. 치료는 질병보다 더 나쁘다
  436. 크리에이터가 되려면 공감능력을 갖추고 미래보다 현재에 집중해 타인과 다른 시각으로 봐야 한다
  437. 큰생각(Big think)을 하려면 자신을 색다른 경험에 수없이 노출시켜 보라
  438. 큰 그림을 그리는 사람은 작은 것은 무시할 수 있어야 한다
  439. 큰 성공을 얻으려면 포기해야 하는 부분이 있다
  440. 판매라는 것은 상품을 파는 것이 아니라 팔기 쉬운 조건을 만드는 것이다
  441. 팔기 위해서는 기다리지 말고 가고 오지 말라고 해도 가라
  442. 팩트(fact:사실)들을 스토리로 문맥으로 엮어내지 못하면 팩트는 증발된다 팩트를 포장하라
  443. 페라리 경영전략은 시장수요보다 1대 적게 생산해서 페라리 브랜드의 희소성을 유지하는 것이다
  444. 페라리는 희소성을 중시하기 때문에 개별국가는 물론이고 전세계적인 판매량을 공개하지 않는다
  445. 하늘아래 시장 아닌 곳이 없다
  446. 학벌은 굶어죽지 않을 확률을 조금 높이는 것에 불과하다 비즈니스 정글에서는 학벌은 학벌일 뿐이다
  447. 한국에서 사업하는 사람은 먼지 한톨이라도 한국에 남겨야 한다
  448. 한국에선 경쟁력이 없다고 다들 해외로 옮기는데 생산거점은 반드시 국내에 있어야 한다
  449. 한국의 대기업들을 창의적으로 변신시키려면 조직부터 잘게 나눠야 한다
  450. 한사람의 백보 전진보다 백사람 모두가 한걸음씩 계속 전진해가는 것이 강한 기업의 요건이다
  451. 혁신에 성공하려면 먼저 혁신하는 방법을 혁신하라
  452. 화를 내는 것은 다른 사람의 잘못 때문에 자기 자신을 징벌하는 것이다 무슨일이 있어도 화내지 마라
  453. 회사에 몸과 마음을 모두 바치는 사람은 10%가량이고 나머지는 몸만 나와 있다
  454. 후발제품이 새로운 속성을 가지고 있을 때는 무대응이 가장 좋은 대응책일 수 있다 같이 치고 받으면 상대방 페이스에 말려들 뿐만 아니라 경쟁사에 여론의 관심이 쏠리게 된다
  455. 후발주자가 선발주자를 공격하기 위해서는 당연하다고 생각하는 상식을 뒤집어야 한다
  456. 훌륭한 아이디어를 가진 기업이라면 누구든 잠재적 도전자로 간주하라
  457. 힘든 시기가 기업엔 오히려 핵심역량(vital capability)을 만드는 자양분이 된다
  458. CEO들은 회사밖으로 나가 수많은 고객들이 느끼면서도 스스로는 표현하지 못하는 것을 찾아내라
  459. MS의 창업자 빌게이츠는 1년에 2번씩 아무도 모르는 곳으로 잠적해 Think Week을 보낸다
  460. 1등 못할 상품은 아예 만들지 말라
  461. 2등이 잘못된 점이나 잘못하는 점을 보완하는 전략을 쓰면 항상 2등이지만 잘한점을 부각시키면 1등이 된다 굳이 각 세그먼트에서 1등이라고 해도 될 것을 전체에서 2등이라고 할 필요가 없다
  462. 21세기 경영자는 예전의 권한들 즉 기획,조직,실행,평가의 권한을 포기하고 새로운 의무를 떠맡아라
  463. 21세기의 지배적인 경쟁 무기는 교육받은 인력과 그들의 기술이다